上海家电服务转型迫在眉睫 卡萨帝打造全程无忧花费体验

住在安徽蚌埠的韩先生最近遇到了烦恼:为了在装修中的新居铺设水管，他不得不紧急选定家用热水器，但看到百货公司的型号和品牌不同的热水器，韩先生没有了想法。

得知韩先生的指控后，卡萨帝工作人员推荐燃气热水器ch系列，设计师自行测量数据，定制安装方案，免费提供配送、修理、维护等七星服务，涵盖全流程的消费需求，用户

家电服务的变革迫在眉睫

据统计，年全国消协组织受理了95518起家庭用电子电器类事件，其中售后问题占28.35%。 市场标准低，乱象丛生，特别是病假修理、小病修理、价格不透明、山寨后等问题，是引起痛点的主要原因。

央视“新闻1+1”进行的调查显示，51%的受试者费用过高，部件不足，32%遭遇过虚构的故障和过度修理，11%遭遇过山村修理业者。 现在我国家电的30%处于修理的高频期，家电服务的变革迫在眉睫。

帝热水器积极根据用户需求，新升级七星服务，提供专属积分，基于免费清洗、整机保养、整机免费修理服务等尊享服务，免费为用户提供1000元的服务大礼包。 免费定制个人安装方案，免费专业水电检查，免费发货，更换镁棒等，给用户带来从产品到服务的全过程体验。

卡萨帝热水器七星服务与行业相比提高了服务标准和用户体验。 七星服务改变了传统配送和安装分离的现状，一站式配送可以通过一次现场安装完成产品配送、安全服务，节约用户时间，提高服务效率。 安装前，设计师上门设计，免费检查水和电，结合家庭情况和用户主观诉求，综合设计最佳安装方案，使浴室更漂亮，更安全。

安装过程中，正常安装所需的材料费是免费的，通过复盖行业的材料费和免除某型号的材料费，卡萨帝更加节约，放心。 在使用中，卡萨帝燃气热水器提供8年的修理服务，优于行业6年的修理，提供免费的上门修理，在卡萨帝的研发人员看来，比这个行业的时间长，水平高的修理服务来自热水器自身的优良品质和燃烧系统，

七星服务满足用户的质量需要

对刚买卡萨帝热水器的韩先生来说，七星服务的体验使他满意，从产品的选择到安装、使用、维护，卡萨帝认为服务实现了消费的全过程，彻底免除了消费的担心。

现在，韩先生的新房安装了卡萨帝气体热水器ch系列。 布伦斯泰德玻璃面板不仅达到了典雅的大气外观，提高了新房家庭的美感，来访的朋友和家人还称赞了韩先生的高雅品味。

事实上，卡萨帝也用创新的技术征服了用户。 气体热水器ch系列是业界唯一能积极去除一氧化碳的气体热水器，通过创新的自净化技术，积极去除一氧化碳，将一氧化碳排放量控制在10ppm以下，优于国家标准的60倍，实现了安全0的危险性。

关注用户需求，创造用户价值，指导人合一模式的卡萨帝七星服务，不仅是用户消费全过程体验的提高，也是摆脱行业服务混乱的尝试。